Palautukset ja hyvitykset
Hyvitys
Jos tuotteesi on viallinen, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta hyvitystä tai vaihtoa varten. Sinulla on aina 14 päivän peruutusoikeus kuluttajansuojalain mukaisesti.
Palautusoikeuden edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja avaamattomassa alkuperäispakkauksessa.
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, lähetämme vahvistuksen sähköpostitse. Jos hyvitys hyväksytään, summa palautetaan alkuperäiselle maksutavallesi 5–10 arkipäivän kuluessa.
Etkö ole saanut hyvitystäsi? Tarkista ensin pankkitilisi, sitten luottokorttiyhtiösi ja pankkisi. Vieläkö ei näy mitään? Ota yhteyttä osoitteeseen info@korean-essence.se.
Vaihdot
Vaihdamme ainoastaan vialliset tai vaurioituneet tuotteet. Ota yhteyttä osoitteeseen info@korean-essence.se, niin autamme sinua eteenpäin.
Palautuksen postikulut
Aloita palautus ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@korean-essence.se. Lähetämme ohjeet siitä, miten ja mihin tuote palautetaan. Asiakas maksaa palautuskustannukset. Emme vastaa palautuksen postikuluista, ellei tuote ole viallinen tai virheellisesti lähetetty.